Caracas.- La Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) ha estado en la palestra de la opinión pública en los últimos días tras haber anunciado que habilitó un canal en la plataforma de mensajería WhatsApp, para que los usuarios reportaran y denunciaran cobros irregulares por la reconexión de los servicios de la empresa.
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Las constantes averías y fallas del servicio de telefonía y de Internet son los principales reclamos de usuarios en todos los estados del país. Algunos denuncian que trabajadores de la estatal son los responsables de los cortes y suspensiones de líneas telefónicas, para luego cobrar desde 15 hasta 100 dólares por la restitución de los servicios.
De acuerdo con lo precisado por Cantv, en los últimos meses la estatal ha procesado 115 casos de cobros irregulares por la reconexión de servicios y 5 personas han sido aprehendidas por el delito.
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Aunque las tarifas nuevas que se muestran a continuación no están reflejadas en la página oficial de Cantv, sus clientes rechazan el supuesto aumento de los planes, debido que poseen un mal servicio a internet.
Plan ABA súper productivo, con velocidad de 3.0 Mbps ilimitado, equivale a 2.573.640,92 bolívares.
Plan ABA mega productivo, con velocidad de 4.0 Mbps ilimitado, cuesta 3.883.152,96 bolívares.
Plan ABA seis megas, con velocidad de 6.0 Mbps ilimitado, tiene un valor de 5.796.461,39 bolívares.
Para adquirir el Plan ABA ocho megas, con velocidad 8.0 Mbps ilimitado, se necesita contar con Bs. 9.764.881,79.
Para obtener el Plan ABA 10 megas, con velocidad de 10.0 Mbps ilimitado, el cliente deberá cancelar Bs. 12.206.102,22.
Para habilitar el Plan ABA 14 megas, con velocidad de 14.0 Mbps ilimitado, hay que pagar Bs. 17.088.543,11.
El Plan ABA 18 megas, con velocidad de 18.0 Mbps ilimitado, tiene un costo de Bs. 21.970.964,00.
El Plan ABA 22 megas, con velocidad de 22.0 Mbps ilimitado, el gasto total sería de 26.776.919,40.
El Pitazo te enseña las quejas de los usuarios en redes sociales sociales por las tarifas que actualmente está cobrando Cantv en medio de denuncias por mal servicio.
