Algunos clientes de la empresa de telecomunicaciones aseguran que es injustificado el incremento debido a que el servicio que prestan es deficiente | Foto: Cantv
Caracas.- Usuarios de la red social Twitter reportan este viernes, 22 de octubre, un incremento en los precios de los distintos planes de internet que ofrece la Compañía Nacional Anónima Teléfonos de Venezuela (Cantv).
La cuenta en Twitter e Instagram Contacto con Josué, un canal por el que se informa sobre temas de telecomunicaciones, asegura que la asistente virtual Cati tiene las nuevas tarifas. Los nuevos precios del ABA de la empresa estatal son los siguientes:
La última vez que se actualizaran los precios de las tarifas del ABA fue el pasado 4 de junio. Hay que recordar que anteriormente los montos estaban expresados en bolívares soberanos y no se había hecho la reconversión monetaria. El Pitazo ajustó el bolívar al actual para que no haya confusiones y se pueda notar la comparación.
Clientes de la compañía de telecomunicaciones se quejan por este anuncio debido a que muchos pagan sin poder disfrutar del servicio porque suman meses y hasta años con fallas por robos de cables o averías que no son solucionadas.
Además, consideran que es injusto que suba el costo de un servicio si no se mejora la calidad del mismo y en muchas zonas del país, ha desmejorado considerablemente, según cuentan internautas. Algunos sostienen que el servicio de internet es cada vez más lento.
«Estos precios son un abuso y duro golpe para el maltratado bolsillo de nosotros. Es una exageración también el precio por minuto en llamadas nacionales de Bs. 1,50 por minuto», agregó el usuario Gerardo Elías Benítez.
Otra de las quejan de los clientes de la estatal venezolana es porque algunos no pueden reportar los problemas que tienen en sus comunidades porque Cantv no los procesa y «no resuelven».
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