|Foto: página web de Inter.
Caracas.- La empresa de televisión satelital, Internet y telefonía, Inter, anunció la renovación de su sitio web con una nueva opción de atención mediante su página de autogestión mi.inter.com.ve, en la que los clientes podrán solicitar soporte técnico, consultar facturaciones, hacer seguimiento de casos y activar notificaciones al correo electrónico, entre otras opciones, según informó la compañía en una nota de prensa.
El rediseño del sitio web de Inter permite que al momento de ingresar a la página los usuarios visualicen las opciones Cuéntanos tu Problema, en la que podrá escoger entre revisar el estatus de sus reclamos, refrescar y activar equipos, solicitar soporte técnico o de facturación en cualquiera de los servicios que tenga contratado, y la opción Gestiona Tus Compras y Pagos, en la que los clientes podrán domiciliar pagos, comprar paquetes de canales, entre otras opciones.
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«La renovación del portal de autogestión es un paso más del plan de mejoras progresivas que la compañía tiene en marcha desde el mes de septiembre con la finalidad de optimizar los servicios para todos sus clientes, tanto en su infraestructura técnica como en la atención al cliente», destacó la empresa en la nota de prensa.
Inter precisa que para registrarse en la página las personas deben ser clientes de la empresa; los usuarios deben ingresar a la dirección web mi.inter.com.ve, hacer clic en la opción ¿eres nuevo en mi Inter? y luego completar los datos requeridos. Quienes ya se encuentran registrados, solo deben ingresar con su usuario y contraseña.
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