El 7 de septiembre la compañía confirmó el problema en su plataforma | Foto: cortesía Tal Cual
Caracas.- Clientes del servicio telefónico de Movilnet cumplen tres días consecutivos con quejas en las redes sociales ante la imposibilidad de recargar saldo, aunque la situación ha sido denunciada en múltiples oportunidades en los últimos meses.
La filial de Cantv informó el 7 de septiembre que la situación era consecuencia de una falla en su plataforma que impedía la recarga de saldo en los celulares de sus clientes. Sin embargo, hoy 10 de septiembre, no hay actualización alguna sobre este inconveniente en las redes sociales de la compañía de telecomunicaciones.
Movilnet dispuso a través de su Instagram los teléfonos disponibles para reportes, reclamos y solicitudes vía WhatsApp:
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