Foto: Referencial
Caracas.- Las empresas telefónicas Movistar y Digitel anunciaron que tanto sus oficinas administrativas como de atención al público estarán cerradas a partir de este lunes, 16 de marzo, como medida de prevención ante la propagación del coronavirus.
Ambas telefonías anunciaron la medida a través de comunicados publicados este domingo, 15 de marzo, donde indican que las acciones se toman por seguridad tanto para los empleados como para el público en general.
«Informamos a todos nuestros clientes que, a propósito de los recientes anuncios sobre el Coronavirus (COVID-19) en nuestro país, se están tomando las medidas necesarias para garantizar la salud y el bienestar de todos los que diariamente hacen vida en nuestras instalaciones. En ese sentido, los canales de autogestión estarán disponibles para realizar operaciones con su línea 412: Digitel en Línea, APP Digitel y llamando al 121», sostiene el comunciado publicado por la empresa Digitel.
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Desde Digitel recordaron que las recargar se pueden realizar utilizando la red de entidades bancarias (Bancamiga, Bancaribe, Banco Provincial, BNC, Banco de Venezuela, Banco del Tesoro, Banco Mercantil, Banco Bicentenario, Banplus, Banco Activo, Banco Fondo Común, Banco del Sur, Banesco, Banco Venezolano de Crédito). Además de comercios identificados con “Recárgalo tú mismo» y establecimientos sin restricciones de apertura (Farmatodo, Automercados Plaza’s, Farmahorro). Los Centros de Atención y call center permanecerán cerrados hasta nuevo aviso.
Por su parte, Movistar informó que sus empleados trabajarán desde sus casa para brindar el mayor servios a sus clientes. De igual forma, recordaron que pueden realizar las recargas utilizando la App de la empresa.
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